酒店对客人被困酒店电梯的情况负责： 酒店对于顾客摔倒是否有过错，有多大的过错，承担多大的责任！要看酒店是否在范围内提供安全防护义务。最高人民法院于2003年发布《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，规定了经营者的安全保障义务，明确了安全保障义务人的义务范围和责任限额。第六条 从事住宿、餐饮、娱乐或者其他社会活动等经营活动的当事人、法人或者其他组织未在合理限度内履行安全保障义务，造成他人人身伤害的，有权赔偿的，应当要求其承担相应的赔偿。如有责任，人民法院应予支持。因第三人侵权造成损害的，由侵权第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，在能够防止、制止损害的范围内，应当承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉担保义务人的，应当将第三人列为共同被告，但不能查明第三人的除外。 如果客人被困在酒店电梯里怎么办： 电梯关闭，客人被困。你可以想象他们内心的恐惧和焦虑，所以这个时候你应该尽力安慰他们。一方面，我们了解被困客人目前的情况，请他按住紧急呼叫装置拨打求救电话。同时告知他已联系酒店故障维修部门，工作人员已赶往事故电梯，请您不用担心，工作人员会及时赶到。被救。另一方面，告知客人电梯关闭时的一些注意事项，如不要牵手、拿起电梯门等，请安静等待救援。 二是紧急联系、快速救援。一方面，联系酒店管理处，告知与电梯故障相关的事项，如电梯的编号、停在哪一层、发生何种故障等，并要求他们发送有人需要紧急救援；另一方面，紧急向上级领导汇报。 再次，协助救援，确保安全。在修复故障的同时，工作人员还用手机为客人提供心理疏导。通过聊一些简单愉快的话题来转移客人的注意力，减轻他们的紧张情绪。客人从电梯成功获救后，及时为其提供心理安慰，消除事故带来的负面影响。 如果客人被困在酒店电梯内如何投诉： 饭店应当对电梯设施进行维护和管理。若因酒店设施不安全而导致客人无故被困电梯，酒店必须承担相应责任。客人可以按照《消费者权益保护法》的相关规定向消协投诉，维护自己的合法权益。 如果电梯内发生事故，请不要惊慌： 如果电梯运行过程中出现故障，乘客不要惊慌。应设法通知维修人员进行救援。请勿移动和按压电梯。为了确保安全，等待是明智的选择。电梯未运行时，不要惊慌，按下报警装置，或拨打119。如果电梯内报警无效，可大声呼叫或间断用力敲击电梯。 如果电梯坠落，应迅速按下各楼层按钮，因为电梯可能停在任何楼层；按下按钮后，应迅速将背部和头部靠在电梯内的墙壁上，保持膝盖弯曲。 、如果电梯内有手柄，要用力握住手柄，以稳定身体。如果电梯没有把手，可以用双手抱头。利用这些动作使整个身体保持在一条直线上，可以减缓电梯坠落撞击地面时产生的强烈冲击力。损伤脊柱。被困后，一定不要自行拉动电梯设备，比如强行开门、爬出安全窗等。因为被困时，你无法确认电梯的位置。即使打开电梯门，电梯外壁的油脂也可能导致人员滑倒，从而带来新的危险。如果电梯顶棚有紧急出口，请勿爬出。一旦出口面板打开，安全开关将使电梯停止。但如果出口面板意外关闭，电梯可能会突然启动，导致人们失去平衡。在黑暗的电梯井里，他们可能会被电梯钢索绊倒，或者因踩到油脂而滑倒，从电梯顶部跌落。 客人被困酒店电梯如何索赔： 如果客人被困在酒店电梯内，消费者可以与酒店协商解决。若协商不成，可向消协投诉，并按照《消费者权益保护法》相关规定维护自身合法权益。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条 受害人遭受人身伤害、因误工而发生的各种医疗费用和收入损失，包括医疗费、误工费、护​​理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴、必要的人有赔偿义务的，应当赔偿营养费。根据受伤程度，可以要求赔偿医疗费、交通费、住院膳食补贴、误工费、护​​理费、鉴定费等。如果构成伤残，还可以要求赔偿伤残赔偿金，精神安慰及其他费用。 入住酒店时的安全注意事项： 1、谨慎选择酒店，避免单独入住环境复杂的小酒店。早出早归，尽量避免单独外出。 评论 为了更好地向公众讲解安全知识的重要性，本站引用部分图片及插图来源于网络，无任何商业目的。适用《信息网络传播权保护条例》第六条“为介绍、评论某一作品或者解释某一问题，向公众提供的作品中适当引用已发表的作品”的规定。如权利人认为受到影响，请联系我们，我们核实后将立即删除。